據康普公司對 1980 年至 2000 年間出生人口的生活方式與消費趨勢的調研結果顯示,全球的網絡運營商都應為持續的容量增長、更高的靈活性、更豐富的服務門類以及配套的計費模式做好相應規劃,以應對千禧一代所帶來的社會變革。此外,該項調研結果還將對網絡架構師、安裝人員、運營商、首席信息官、IT 領導者以及房地產開發商等多方人員產生影響。
調研顯示,預計到 2025 年,千禧一代將占據全球四分之三的勞動力,其偏好與消費習慣將直接對電信服務提供商和內容提供商造成影響。例如,超過 85% 的千禧一代擁有智能手機,超過四分之三 (77%) 的千禧一代贊同或強烈贊同他們需要隨時隨地觀看流媒體視頻。千禧一代愿意為更高級別的服務買單。比如,半數的千禧一代表示,愿意將年薪的 5% 用于支付超高速互聯網費用。此外,該項報告的其他重要發現還包括:
千禧一代高度依賴互聯網,他們認為即便沒有衛生設施、暖氣和空調、個人交通以及有線電視服務,也不能沒有設備所需的網絡連接和供電服務;
三分之二的千禧一代贊同或強烈贊同社交媒體是他們主要的社交方式,而嬰兒潮一代贊同上述觀點的僅為三分之一;
四分之三的千禧一代表示,他們愿意根據個人的活動來調整其互聯網服務的速度并據此付費。
上述發現和其他因素為網絡服務提供商指明了關鍵的方向:
無線服務提供商需要繼續新建和擴展自己的網絡,而企業、零售商、酒店以及其他機構均需加強與無線服務提供商的合作,以更好地滿足樓宇內的無線需求;
無線網絡必須繼續提升速度和提高容量,并需要額外關注響應時間(或延遲)。Clound RAN、虛擬化及之后的 5G 技術將有可能協助任務的進行;
光纖將在網絡邊緣得到進一步應用,以滿足提高帶寬和降低延遲的要求;
軟件定義網絡 (SDN) 與網絡功能虛擬化 (NFV) 不僅能提升效率,按需擴容,而且還能普遍增強網絡的敏捷性。
康普首席技術官 Morgan Kurk 指出: 千禧一代將在幾年內成為購買主力,由于他們將設備和高速互聯網的接入作為優先考慮事項,預計未來他們將繼續推動對網絡連接的高投入。但若要滿足他們的預期需要提供不同于以往幾代人的服務。我們的經驗、創新思維和豐富的無線及有線網絡解決方案將一如既往地幫助服務提供商、數據中心運營商和各大企業從容應對相關挑戰,為新一代消費者提供高品質服務。