中國系統集成市場現狀
中國產業調研網發布的2016年版中國系統集成市場現狀調研與發展前景分析報告認為,當前,中國幾大行業信息化市場都存活著上千家系統集成商,競爭異常激烈。多數系統集成商都處于積累少、受項目需求數量和人員規模限制的雙重困境,這一經營現狀短期內很難形成根本上的改變,總體市場發展不會出現大的變化,加之行業內廣泛存在的價格惡性競爭、用戶超出合同范圍不斷提出變化的系統實施需求、系統集成商內部項目成本控制等因素,行業總體利潤率水平處于下滑趨勢。
面對這樣嚴峻的行業發展大環境,系統集成商必須主動拓展新的業務增長點,因此,拓展IT咨詢業務成為了目前大系統集成商的共識,及時調整人員結構、組建隊伍、加強營銷、進行多方面的業務探索。
目前,傳統IT、監控及安防市場,系統集成業務已相對成熟,但是市場上參與競爭的系統集成上數量比較多,而且品牌集中度較低。只有一些大型系統集成商可以通過多年積累對主要的行業解決方案和主打的項目類別進行一些產品和系統的固化,形成積累,從而在后續同類方案和同類項目中減少人員的投入,這樣就可以解放出更多的人力來拓展其他項目,獲得更多的收入。
而數量眾多的中小型系統集成商卻很難在短期內形成這樣的積累,無法提高項目實施效率,因此經營系統集成業務獲得利潤的關鍵取決于人員的投入產出比。隨著人力成本的高漲,企業的盈利能力將逐步減弱。
從需求層面分析,當前的行業用戶在IT系統規劃、采購、建設上也日益成熟,尤其是大型企業在規劃新的系統建設之初越來越看重專業的IT方案提供商、系統實施咨詢服務提供商等在業務設計、系統規劃、方法論模型、同行成功經驗等方面的咨詢建議,而這一需求恰恰為系統集成商拓展這一新業務模式創造了市場需求空間,系統集成商通過多年的行業積累在發展咨詢業務時具備一定優勢,因此拓展IT咨詢業務成為了當前主要系統集成商經營發展的主導趨勢,這種領先廠商的引導將會很快在中型系統集成商隊伍中形成有效影響和推廣,相信未來三年這將成為系統集成的大勢所趨。
中小型集成商優勢劣勢
我們對中小行業系統集成商的情況進行簡單分析,大部分中小行業集成商在競爭上的劣勢主要表現在:
產品和技術投入劣勢:由于市場的不確定性、研發團隊建設的難度以及研發人員成本壓力,使得目前大部分中小系統集成商不輕易投入過多的研發資源從事產品和技術的研發工作。
行業品牌劣勢:目前市場很多廠家采用設備直銷模式,或者通過項目運作指定品牌,這使得系統集成商只能使用指定品牌,犧牲大量利潤空間,同時還面臨這墊付資金和收款風險。
系統技術方案劣勢:由于沒有自己品牌的系統和產品,項目主要產品都是通過市場上進行采購和集成,這就導致技術方案上巨大的劣勢,方案同質化嚴重,定制能力極弱,一方面難以滿足客戶需求,更嚴重的是陷入價格競爭的慘烈紅海中,風險大,利潤低。
后期維護難以支撐:系統集成項目在實施過程中或投入使用后,用戶通常會根據使用的結果提出一些維護需求或本身系統運行問題,系統集成商必須對此做出快速響應,但核心系統平臺和產品都是由合作廠商供應,用戶響應難以及時,更難提高客戶滿意度。
并且,中小規模集成商的劣勢是一個惡性循環,因為沒有足夠的資源投入導致沒有自己的產品和系統,進而導致客戶滿意度不夠,競爭力低下、利潤薄弱、難以建立品牌,這進一步導致收入降低,讓集成商更加難以將資源投入系統和產品的研發之中。
這個惡性循環中的各個環節也極大的影響了中小規模集成商優勢的發揮。因為產品和系統不受自身控制,所有需求都需要供應商確認,導致雖然企業內部效率極高,對需求的反饋速度卻受到供應商的限制;目標客戶和其需求高度集中,但因為無品牌優勢,技術方案響應客戶需求的能力差,無法與目標客戶群建立更深,更緊密的聯系;由他們引發的產品和技術投入能力低下,也讓后發跟隨,迅速轉型無法發揮其應有的效能。
但是,從另一方面看,中小型在競爭方面又有著自己的優勢:
管理效率高:因企業規模的緣故,相對于大規模集成商而言,中小規模集成商內部溝通、管理成本較低,員工更易獲得恰當的授權,對外的表現就是反饋速度更快。
目標客戶高度集中:中小規模集成商通常都高度聚焦于某個細分領域或細分市場,導致其目標客戶高度集中,客戶需求也高度集中。
后發優勢:對于行業領導者而言,他們可以通過領先行業的技術能力獲取極高的利潤;而對于處于跟隨者的中小規模集成商而言,可以免去大量探索、嘗試未知領域產生的成本。
轉型靈活:中小規模的集成商體量更輕,當面臨轉型時,受到的阻力和需要擺脫的負擔更小,這同樣表現在進軍新市場上。
中小規模集成商期望獲得更高的成長,肯定要打破劣勢循環怪圈,獲得自己能掌控的產品或是核心系統平臺。就目前市場環境來看,所有硬件產品的競爭力都需要規模效應的支撐,同時會帶來大量的重資產投資,并不適合中小規模的集成商。中小型系統集成商面對激烈的競爭,還需加強企業品牌建設,深耕行業用戶需求;同時了解行業技術,緊跟行業應用需求,形成自身一定定制化能力;并尋求專業資源進行深度合作,真正實現企業持續可競爭力的品牌戰略。
資料來源:中國安防行業網、中國產業調研網
整理:千家智客